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Dúvidas frequentes

  Os produtos expostos na loja virtual estão disponíveis à pronta-entrega?

R: De modo geral não... Toda a linha de produtos visualizada em loja virtual e elaborado sob encomenda. Salvo exceções, alguns poucos produtos levam um tempo maior para sua confecção e sua produção é iniciada com antecedência aguardando a futura compra... Mas neste caso poderá haver um acréscimo no valor, pois o mesmo será considerado como pedido de urgência.

  Eu tenho uma ideia. Vocês montam o produto que eu pedir?

R: Podemos chegar a um consenso em relação ao que busca. Deixe sua ideia e iremos analisar a possibilidade de formulação do produto.

  Moro em outro estado, vocês entregam aqui?

R: Trabalhamos com envio via correios, então sim entregamos para você aonde estiver.

  Qual o prazo de entrega do site?
R: O prazo de entrega varia de acordo com a confecção do pedido e a entrega dos correios dependendo do cep e se via Pac ou Sedex. Em média o prazo ficará em torno de 14 dias úteis mais o prazo de compensação de pagamento.

  Qual a modalidade de pagamento mais rápida?
R: O pagamento através de cartão levará em torno de 14 dias úteis. Já o pagamento via boleto levará cerca de 3 dias úteis e o pagamento via depósito bancário até 2 dias úteis.

  O Espaço das Lembrancinhas possuem loja física?
R: Nossa empresa desde sua fundação vem oferecendo seus serviços através de pedidos online via compras pelo site, através de e-mail, chat, facebook e atualmente também por meio de whatsapp. Nossa intenção é não limitar as compras a um endereço físico dando oportunidade a clientes de todo o Brasil e exterior a efetuarem suas compras e encomendas independente de sua localidade. Por isso não mantemos uma loja física/show-room.

  Com quanto tempo de antecedência ao meu evento preciso efetuar minha compra?
R: O mais indicado para prevenção de possíveis imprevistos é a compra ser efetuada em no mínimo 20 dias úteis de antecedência.

  É possível a retirada do pedido no local?
R: Não é possível, pois não mantemos loja física, apenas setor de confecção.

  Há diferença entre efetuar uma compra na loja virtual ou através de uma das outras formas disponíveis pelo Espaço das Lembrancinhas?
R: Nenhuma. São apenas opções variadas de compra que oferecemos a nossos clientes.


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