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Trocas e devoluções

Uma vez que o Espaço das lembrancinhas trabalha com alguns itens personalizados que são impossíveis de serem re-criados para um fornecimentos a um segundo cliente, temos poucas exceções a serem expostas:

* O cliente recebeu o produto errado, ou seja um outro produto não relacionado ao seu e isso é reforçado através do histórico da compra disponível para o comprador quanto para o vendedor para análise e confirmação. Confirmado, sim faremos a troca mediante o envio do comprador. A modalidade de envio será combinada posteriormente.  

* A produção toda está danificado, produção não a contento, desmontando, enfim. Isso claro para o caso de um montante de peças uma ou duas unidades é passível de danos e neste caso não caberá troca. Também não se agrega a quebra ou danificação provinda de mal manuseio dos correios.  

* O produto por algum motivo não foi entregue ou recebido a tempo para uso durante o evento deste comprador.
 
Nos casos tanto de troca, quanto de devolução serão informados e estipulados os prazos determinados para a realização dos mesmo, não sendo realizados em imediato, a não ser em exceções relativas a troca que precisem de compromisso com específica data do evento. 
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